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ご注文の流れのご案内

印鑑などオーダーメイド商品の場合

1.自動返信メール


ご注文フォームからご注文いただきますと自動返信メールがお客様のもとに届きます。
そちらでご注文内容に間違いが無いかご確認下さい。
万一注文に間違いがありましたらお電話またはメールにてご連絡ください。
◇電話番号:0250-62-2243
◇メールアドレス:info@k-hanko.com
※注文内容に関してこちらでも確認したい内容がありましたらお電話もしくはメールでご連絡を差し上げることがございます。
※自動返信メールは迷惑メール設定などパソコンからのメールを拒否する設定がされている場合は届きません。ご注文の際はあらかじめ解除をお願いします。

2.確認メール


当店が注文を確認次第「確認メール」を送らせていただいております。
当店のスタッフが実際に確認しました、ということになります。
ただし「仕上がりイメージ」をご希望された場合はイメージが出来次第確認メールと一緒に送らせていただいております。その場合は今しばらくお待ちください。

3.印鑑作成


確認メールを送付次第印鑑作成にとりかかります。

4.発送メール


商品が仕上がって商品発送後にメールにて発送を連絡致します。
その際に宅急便・郵便の伝票番号をお伝えいたしますので追跡にご利用ください。

5.商品の納品


商品が届きましたら商品に間違いが無いかご確認ください。
みなさまの喜びの声をいただければ幸いです。励みになります!
皆様からのお客様の声

納期について


ご注文の確認メールを頂いてから、 通常は約3日~10日ほどで納品致します。
混雑状況・商品在庫状況により納期日が前後しますのであらかじめご了承ください。
お急ぎで納期日のご希望がある場合はなるべくお客様の希望に沿うよう努力致しますので、その場合は希望日を注文フォームの備考蘭に記載下さい。ご希望に沿えるか確認し返答させて頂きます。

商品代金以外の必要料金


◆表示価格には消費税が含まれております。
◆送料は本州が500円、その他(北海道、四国、九州、沖縄、離島)が800円で商品代金に加算して ご請求させていただきます。複数の商品をご購入で一括して発送する場合も500円又は800円で、 1つ分の送料のみとなります。

◆代金引換手数料は一律300円です。
※印鑑は全品送料・代金引換手数料が無料です。


印鑑備品(ケース)など既成商品の場合

1.自動返信メール


ご注文の確認メールを頂いてから、通常は約1日~7日ほどで納品致します。
混雑状況・商品在庫状況により納期日が前後しますのであらかじめご了承ください。
お急ぎで納期日のご希望がある場合はなるべくお客様の希望に沿うよう努力致しますので、その場合は希望日を注文フォームに記載下さい。ご希望に沿えるか確認し返答させて頂きます。

2.確認メール


当店が注文を確認次第「確認メール」を送らせていただいております。
当店のスタッフが実際に確認しました、ということになります。
ただし「仕上がりイメージ」をご希望された場合はイメージが出来次第確認メールと一緒に送らせていただいております。その場合は今しばらくお待ちください。

3.商品の用意


商品の在庫確認・在庫が無い場合は取り寄せをおこないます。

4.発送メール


商品の用意が完了し商品発送後にメールにて発送を連絡致します。
その際に宅急便・郵便の伝票番号をお伝えいたしますので追跡にご利用ください。

5.商品の納品


商品が届きましたら商品に間違いが無いかご確認ください。
みなさまの喜びの声をいただければ幸いです。励みになります!
みなさまからのお客様の声

納期について


ご注文の確認メールを頂いてから、通常は約1日~7日ほどで納品致します。
混雑状況・商品在庫状況により納期日が前後しますのであらかじめご了承ください。
お急ぎで納期日のご希望がある場合はなるべくお客様の希望に沿うよう努力致しますので、その場合は希望日を注文フォームに記載下さい。ご希望に沿えるか確認し返答させて頂きます。

商品代金以外の必要料金


◆表示価格には消費税が含まれております。
◆送料は本州が500円、その他(北海道、四国、九州、沖縄、離島)が800円で商品代金に加算して ご請求させていただきます。複数の商品をご購入で一括して発送する場合も500円又は800円で、 1つ分の送料のみとなります。

◆代金引換手数料は一律300円です。
※印鑑は全品送料・代金引換手数料が無料です。
※イメージ印影を希望されてからのキャンセルについてご希望されて提供させていただきました仕上りイメージは あくまでご注文いただくことを前提としたサービスとなっております。
ご注文がキャンセルとなった場合、手間代として手数料550円を頂戴いたします。

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